PENGARUH KESEJAHTERAAN KARYAWAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT. MAKMUR

Tiara Oktaviani; Laila Irawati

doi:10.53363/yud.v6i3.237

Authors

Tiara Oktaviani Universitas Pamulang
Laila Irawati Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.53363/yud.v6i3.237

Keywords:

Employee Welfare, Job Satisfaction, Employee Loyalty.

Abstract

This study aims to determine the effect of employee welfare and job satisfaction on employee loyalty at PT. Makmur, both partially and simultaneously. This research uses a quantitative method with a causal associative research design. The research was conducted at Jl. Jurumudi Baru, Benda, Tangerang City. The population and sample in this study consisted of 85 employees, with a saturated sampling technique. Data were collected using a questionnaire with a Likert scale. The data analysis techniques used were validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, t-test, and F-test, with the assistance of SPSS version 27. The validity test results showed that all statement items were valid because the calculated r-value was greater than the r-table value of 0.213. The reliability test results showed that the research instrument was reliable, with a Cronbach's Alpha value greater than 0.60. The results showed that employee welfare had a positive and significant effect on employee loyalty, with a t-value of 6.931 and a significance value of 0.001<0.05. Job satisfaction also had a significant effect on employee loyalty, with a t-value of 10.496 and a significance value of 0.001<0.05. Simultaneously, employee welfare and job satisfaction had a significant effect on employee loyalty, with an F-value of 62.466 and a significance value of 0.001<0.05. The Adjusted R Square value was 0.594, indicating that 59.4% of the variation in employee loyalty can be explained jointly by employee welfare and job satisfaction, while the remaining 40.6% is influenced by other variables. The conclusion of this study is that higher levels of employee welfare and job satisfaction are associated with higher employee loyalty

Downloads

Download data is not yet available.

References

A. Buku

Broto, B. E. (2020). Manajemen sumber daya manusia dan loyalitas karyawan. Prenadamedia Group.

Hasibuan, M. S. P. (2021). Manajemen sumber daya manusia. PT Bumi Aksara.

Ivancevich, J. M. (2023). Manajemen sumber daya manusia. Dalam J. Noor, Metodologi penelitian manajemen. Kencana.

Moleong, L. J. (2019). Metodologi penelitian kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.

Putra, S., et al. (2023). Metode penelitian kuantitatif. PT. Mifandi Mandiri Digital.

Sahir, S. H. (2021). Metode penelitian. KBM Indonesia.Siagian, S. P. (2020). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara.

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Ed. ke-2). Alfabeta.

Suriandi. (2022). Manajemen sumber daya manusia. Kencana.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (Ed. ke-10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

B. Jurnal

Aribowo, et al. (2023). Kepuasan kerja sebagai sikap individu terhadap pekerjaan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(1), 33–42.

Anwar, C., et al. (2025). Peran manajemen sumber daya manusia "sistem rekrutmen, seleksi, kompetensi dan pelatihan" terhadap keunggulan kompetitif. Jurnal Ilmu Pengetahuan, 5(2).

Febriana, R., & Kustini. (2022). Loyalitas karyawan dan komitmen organisasi. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 6 (2), 98–107.

Firmansyah, D., & Dede. (2022). Teknik pengambilan sampel umum dalam metodologi penelitian: Literatur Review. Jurnal ilmiah pendidikan holistik (JIPH), 1(2), 85-114.

Ganera, A. D., & Sardjono, H. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan lingkungan kerja terhadap loyalitas karyawan pada PT XYZ. Jurnal Sains, Bisnis dan Teknologi, 8(4). https://doi.org/e-ISSN: 2988-1676.

Giovanni, V. F., & Mei, L. (2022). Pengaruh lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan di industri kreatif. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 4(1). https://doi.org/e-ISSN: 2657-0025.

Hamisah, S., & Nawawi, M. T. (2023). Pengaruh kepuasan kerja, kompetensi, dan komitmen organisasional terhadap loyalitas pegawai di Taspen Life Jakarta. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 5(2). https://doi.org/e-ISSN: 2657-0025.

Indriyani, et al. (2020). Kesejahteraan karyawan sebagai faktor loyalitas kerja. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 4(2), 88–97.

Kusbiyantoro, A, et all, (2026). Pengaruh Kesejahteraan, Kepuasan Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas serta Dampaknya bagi Kinerja Pegawai Badan Kepegawaian Negara. Jurnal Unpam Disrupsi Bisnis. Vol.9, No.4, Juli-Agst 2026 (790-802).

Lee, et al. (2022). Kepuasan kerja sebagai kondisi emosional karyawan. Jurnal Manajemen, 9(2), 112–121

Lestari, L. I., et al. (2023). Pengaruh iklim organisasi, pengembangan karir, dan kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sleman. Jurnal Orientasi Bisnis dan Entrepreneurship, 4(2). https://doi.org/e-ISSN: 2722-7995.

Lubis, R. A., & Adhitya, W. R. (2024). Kepuasan kerja dan loyalitas karyawan. Jurnal Manajemen Modern, 6(1), 66–75.

Manafe, Y. A., Gana, F., & Fanggidae, A. H. J. (2022). Pengaruh program kesejahteraan terhadap loyalitas karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 9(3), 150–160.

Metris, D., & Sulaeman, M. (2024). Fungsi-fungsi manajemen dalam organisasi. Jurnal Administrasi Bisnis, 8(1), 22–31.

Panggabean, M. S. (2024). Kesejahteraan karyawan sebagai benefit organisasi. Dalam R. G. Widhanti et al., Jurnal MSDM, 5(2), 90–98.

Pratama, A., Syahputra, L. N., Hasibuan, R. A., Waruwu, T. J. P., Arif, Y. B., & Robain, W. (2025). Pengaruh kebijakan kesejahteraan karyawan terhadap loyalitas. Jurnal Manajemen Global, 12(1), 10–20.

Robbins, S. P. (2022). Kepuasan kerja dan perilaku organisasi. Dalam R. Genera et al., Organizational Behavior Journal, 6(2), 101–110.

Ramadhan, F. et all. (2026). Peran Komunikasi Internal Dan Kesehatan Mental Dalam Meningkatkan Loyalitas Karyawan Di Pt Pos Indonesia (Persero) Cabang Jakarta Barat. Jurnal Unpam.Vol. 5(3) Maret – Mei 2026.

Syaputra, R. D., et al. (2023). Prinsip-prinsip utama manajemen George R. Terry. Manajemen Kreatif Jurnal, 1(3).

Wardani. (2024). Konsep dasar manajemen organisasi. Jurnal Manajemen Kontemporer, 7(1), 1–10.

Widhanti, R. G., et al. (2024). Pengaruh fasilitas kerja, kesejahteraan karyawan, lingkungan kerja, dan motivasi kerja terhadap loyalitas kerja karyawan pada PT. Akurat Intan Madya. Majalah Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 21(1). https://doi.org/e-ISSN: 2809-6754.

Widhanti, R. G., Sundari, S., & Achadi, A. (2024). Pengaruh kesejahteraan karyawan terhadap loyalitas kerja. Jurnal Manajemen SDM, 10(2), 75–85.

Yafie. (2021). Persaingan industri jasa pengiriman di era digital. Jurnal Logistik Indonesia, 4(1), 12–20.

Zahra, A, N, et all. (2025). Analisis Pengaruh Keadilan Interpersonal, Work-Life Balance, dan Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan Perempuan Gen Z dengan Komitmen Afektif sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Unpam.. Vol. 5 No. 2 (2025.